Lernziele/Nutzen

Beschreibung

Zum erfolgreichen Management von Softwaretests und -projekten gehört neben den technischen Rahmenfaktoren ganz wesentlich auch der „Faktor Mensch“.

Das Scheitern von Projekten, Schwierig-keiten in Prozessen und unzureichende Ergebnisse haben ihre Ursache in sozialen Faktoren, die oft missachtet oder unterschätzt werden.

Zu den Aufgaben von Testmanagern gehört es, Testteams zusammen zu stellen und zu steuern, mit den unter-schiedlichsten Projekt-Stakeholdern zu kommunizieren und an verschiedene Managementebenen zu berichten. Diese komplexen Anforderungen stellen eine Herausforderung dar, die mit Hilfe dieses Workshops gemeistert werden sollen.

Inhalt

• „Faktor Mensch“
• Gruppendynamik
• Persönlichkeitstypen
• Soziale Kompetenz
• Organisation
• Motivation
• Kommunikation
• Umgang mit Kritik
• Einflussnahme
• Verhandlungsgeschick
• Testteam
• Individuelle Fähigkeiten von Testern
• Auswahl der Mitarbeiter
• Psychologie des Testens
• Testen in der Organisationsstruktur
• Testen im Softwareprojekt
• Schnittstellen im Unternehmen
• Schnittstellen nach außen
• Kunde
• Outsourcing
• Testen und Management

Zielgruppe

Dieser Workshop passt zu Ihnen, wenn Sie Testteams verantwortungsvoll zusammenstellen und ein gutes Miteinander ermöglichen wollen, so dass das Testen erfolgreich wird. Danach sind Sie auch im Umgang mit nicht wünschenswerten Situationen sicherer.

Voraussetzungen